כיצד לבחור את שיטת המשלוח המתאימה של אמזון FBA?

הבנת שיטת המשלוח הנכונה ב-Amazon FBA והשפעתה על העסק

מהי שיטת המשלוח הנכונה ב-Amazon FBA ולמה זה חשוב

תוכנית FBA של אמזון מאפשרת למוכרים להעביר לאמזון את כל הכאבי ראש הקשורים לאחסון מוצרים, טיפול בהזמנות וטיפול בלקוחות באמצעות מערכת הלוגיסטיקה הענקית של אמזון. מציאת שיטת המשלוח הטובה ביותר מתאימה באמת למציאת מה עובד עבור כל סוג מוצר ספציפי, כאשר נלקחות בחשבון ענייניות כמו עלות מול מהירות משלוח וכמה פעמים המלאי מתהפך. בחינה עדכנית של נתונים מתוכנית חברת השילוט המזוגת של אמזון לשנת 2023 חשפה דבר מעניין – המוכרים החכמים שגילו אילו אפשרויות משלוח מתאימות להם ירדו בפחת בערך ב-18 אחוזים בהוצאות המילוי שלהם, מבלי לאבד את הסטטוס פריים. אבל היזהרו מהחלטות רעות כאן אנשים! דברים כמו שליחת מוצרים בשילוח אוויר יקר כשאין צורך שהמוצר יגיע מחר, או הארכת זמני המשלוח בצורה מופרזת, עלולים לפגוע קשות ברווחים או גרוע יותר – לגרום למדפים ריקים, מה שאף אחד לא רוצה כי זה אומר מכירות אבודות.

התפקיד של Fulfilled by Amazon (FBA) בהובלת מסחר אלקטרוני

כ-75% מאריזות המוכרים של צד ג' בצפון אמריקה עוברות דרך מערכת ה-FBA של אמזון, לפי נתוני Marketplace Pulse משנת 2024. עם רשת של יותר מ-200 מרכזי cumpliment, המוכרים יכולים להציע את משלוחי Prime בשני ימים שייחלו כל כך. וזה חשוב מאוד, שכן כ-93% מהמוצרים שמופיעים בראש הדירוג כוללים אפשרות זו. כשמדובר באסטרטגיות שילוח, עדיין יש צורך בחשיבה. בכמויות קטנות, הגישה של Small Parcel Delivery היא הגיונית, בעוד שהזמנות גדולות יותר, המאולמות על פלטים, פעמים רבות מתאימות יותר לשירותי Less Than Truckload. גישה זו ממש מקטינה את עלות השילוח לכל פריט בקרוב ל-22%, כפי שדווח על ידי eLogistics בשנת 2023. הצלחת הפרטים האלה עוזרת לעסקים לגדול בלי לשבור את הבנק בהוצאות הלוגיסטיקה.

היתרונות של Prime ותפקידה בביצועי מכירות

מוצרים המתאימים ל-Prime מצליחים להמיר בקצב של כ-4.6 פעמים יותר מאשר רשימות רגילות, לפי הנתונים העדכניים של Jungle Scout משנת 2024. על המוכרים לעקוב אחר חוקי אמזון בנוגע לאספקת פריטים למגדלי החברה כדי לשמור על זכאותם. זה אומר לוודא שכל הפריטים ארוזים נכון, מתוייגים בצורה נכונה, ומשווקים בתוך חלונות הזמן הקצרים הללו. שילוח אווירי אכן עולה יותר בהשוואה לשילוח ימי, בערך 35% יותר. אך מרבית המוכרים מוצאים שזה שווה את המחיר, שכן המלאי שלהם נשאר זמין בכ-98% במהלך תקופות קנייה עיקריות, כאשר הלקוחות קונים הכי הרבה. שמירה על האיזון הזה בין מהירות האספקה לבין העלות הכוללת עוזרת לשמור על נראות המוצר לאורך זמן, ומבססת יחסים עם קונים שחוזרים שוב ושוב.

הערכת אפשרויות שילוח: השוואת מהירות, עלות ואמינות

משלוח חבילות קטנות (SPD) לעומת משלוח פחות ממכסה משאית (LTL): התאמת נפח לסוג המשלוח

משלוח חבילות קטנות עובד מצוין כששולחים פריטים מתחת ל-150 פאונד (150 פאונד). זה מביא חבילות ישירות עד לפתח הבית, מה שהגיוני עבור חברות שמנסות מוצרים חדשים או ממלאות מחדש פריטים פופולריים. החיסרון? כל חבילה בנפרד נוטה לעלות יותר כסף. במבט על כמויות גדולות יותר, משלוח פחות ממשאית (LTL) מתחיל להיות הגיוני מבחינה כלכלית ברגע שאנחנו מדברים על סחורות בשווי בין שישה לשמונה עשרה משטחים. על פי מחקר של Broussard Logistics משנה שעברה, עסקים יכולים לחסוך כ-34 אחוזים בעלויות ההובלה על ידי שיתוף שטח נגרר עם משלחים אחרים וניצול מסלולים אופטימליים. רוב היצרנים מגלים שכאשר הם מעבירים באופן קבוע מעל 500 יחידות בכל חודש, מעבר למשלוח LTL מספק בדרך כלל תמורה טובה יותר, במיוחד כשמדובר במלאי על משטחים.

תחבורה אווירית, ימית וקרקעית: פשרות גלובליות לבחירת שיטת המשלוח הנכונה ל-Amazon FBA

הובלה אווירית מביאה את הדברים לשם במהירות, בדרך כלל תוך יומיים עד חמישה ימים, אך מגיעה במחיר גבוה של כ-6.50 עד 8 דולר לקילוגרם. זה בערך פי שלושה מעלות הובלה ימית, ולכן רוב החברות פונות למשלוח אווירי רק כאשר הן ממש צריכות משהו באופן מיידי או כאשר הן עוסקות במוצרים בעלי שולי רווח גבוהים. אפשרויות הובלה ימית כמו משלוחי מכולה מלאה (FCL) או משלוחי מכולה פחותה (LCL) נעות בדרך כלל בין 1.20 ל-2.50 דולר לק"ג, אם כי המשלוח אורך זמן רב יותר - בין 25 ל-40 ימים. זה הופך את ההובלה הימית למצוינת למילוי כמויות גדולות של סחורות מבלי לפשוט את הרגל. הובלה קרקעית משמשת כאמצע למרחקים קצרים יותר, ומסירה חבילות תוך 3 עד 7 ימים במחירים מתונים. מבחינה סביבתית, הובלה קרקעית מייצרת כ-150 גרם CO2 לק"ג שנשלח, וזה הרבה יותר טוב מ-500 גרם לק"ג של הובלה אווירית. חברות המחפשות לקצץ בעלויות תוך הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלהן מגלות לעתים קרובות שהובלה קרקעית מוצאת את האיזון הנכון בין מהירות, עלות וקיימות.

מסגרות זמן אספקה ותכנון מלאי לפי שיטת המשלוח

משלוח באוויר מאפשר לחברות לשמור על מלאי קטן יותר, אך מערם אותן יותר כאשר הביקוש קפץ באופן פתאומי. למשלוח ימי יש לתכנן מראש עם כ-8 עד 12 שבועות של מלאי נוסף מאחר שהמכולות מגיעות לאחר זמן ארוך, מה שמוסיף, לפי נתוני Pangea Network משנה שעברה, כ-18% לוצאות האחסון. רבים ממגני הלוגיסטיקה החכמים משתמשים כיום בגישה משולבת, ומפזרים את המלאי בין שיטות תחבורה שונות. אסטרטגיה זו פועלת די טוב לשמירה על זרימת המוצרים דרך המערכת, תוך הפחתת הסיכון להפרעות בשרשרת האספקה, במיוחד בעונות עמוסות של השנה שבהן נראה שכל דבר הולך לאיבוד בבת אחת.

테בלת השוואת שיטות משלוח: מדדים מרכזיים בתמצית

מקור הנתונים: ניתוח לוגיסטיקה גלובלית 2024

ספקי שילוח משותפים עם אמזון לעומת ספקי שילוח צד ג': שליטה, גמישות ואינטגרציה

תוכנית ספקי השילוח המאוחדים עם אמזון: הנחות ואינטגרציה חלקה ל-FBA

תוכנית ספקי השילוח המאוחדים של אמזון מציעה למוכרים עלויות משלוח נמוכות יותר וחיבור חלק לפסי ההספקה של FBA, מה שמקל משמעותית על ניהול מלאי. כאשר משלוחים עוברים דרך המערכת הזו, כל המידע זורם ישירות למרכז המוכר (Seller Central) באופן אוטומטי, מה שמצמצם טעויות ידניות במעקב שהן שכיחות בפלטפורמות אחרות. מחקר של פונימן משנת 2023 הראה ששיעור הטעויות יורד בכ-37% כשמשתמשים במערכת הפנימית של אמזון בהשוואה לשירותים חיצוניים. היתרון ברור כשמדובר בהתאמה לדרישות החזקות של אמזון בתחום אריזה ותוויות. מצד שני, למוכרים מאבדים את היכולת לבחור ספקי שילוח שונים או להתאים מסלולי משלוח לצרכים הספציפיים שלהם.

ספקי שילוח צד ג' עבור FBA: תעריפים מתואמים וגמישות מבצעית

עסקאות שעובדות עם חברות תחבורה צד ג' יכולות לנהל משא ומתן על מחירים ולשנות את אופציות המשלוח בהתאם לרמת הדחיפות של המסירה או לאילוצי התקציב שלהן. רבים מהמוכרים שמעבירים כמויות גדולות של סחורות מפצלים בדרך כלל את המשלוחים בין תחבורה בקרקע לקבוצות גדולות של מלאי, לבין מטוסים כאשר עליהם להוציא במהירות פריטים פופולריים. כשליש משתי החברות משתמשות באסטרטגיה המשלבת זו מכיוון שהיא עוזרת להן לנהל הוצאות תוך כדי שמירה על דרישות הלקוחות. מה שגורם לגישה הזו לעבוד טוב במיוחד הוא שהיא מתאימה לערוצים מכירות שונים בו-זמנית. למשל, כמה קמעונאים עשויים לשלוח חלק מהמלאי ישירות למراكז האספקה של אמזון, בעוד שחלק אחר יישלח ישירות לחנויות פיזיות ברחבי העיר.

חברות משלוחים מהירים (DHL, FedEx, UPS): אידיאלי למשלוחים קטנים ודחופים

מטעני דילivery מהירים מוסרים למרכזי FBA תוך 1–3 ימי עסקים, מה שהופך אותם לאידיאליים ל-SKU שמתברר במהירות או לעליות ביקוש בלתי צפויות. למרות שעלות ל킬וגרם היא פי 2–4 גבוהה יותר מאשר משלוח רגיל, הם מקטינים מלאי יתר ומחילות על עמלות אחסון נמוכות יותר. ספקים שמשתמשים בשילוח מהיר ב-15% מנפח המשלוחים הכולל צברו שיפור של 22% בהטלת המלאי (ניתוח 2024).

בחירת ה שיטת השילוח הנכונה ל-FBA של אמזון תלוי בהתאמת אפשרויות הספק עם קצב המלאי, הربحיות של המוצר והיעדים האסטרטגיים.

גורמים מרכזיים לבחירת שיטת השילוח הנכונה ל-FBA של אמזון

נפח המשלוח, תדירות והדרישות להרכבת פאלה

לעומדים שמעבירים יותר מ-500 פריטים כל חודש, משלוח LTL מציע חיסכון של כ-40% בהשוואה למשלוח אריזות רגיל כשמדובר בסחורה המועמסת על משטחים. אריזות קטנות ששוקלות פחות מ-50 פאונד מתאימות יותר למודל התשלום לפי תיבה של SPD, בעוד פריטים בצורות לא שגרתיות או גדולים במיוחד מתחילים להראות חיסכון אמיתי באמצעות איחוד משלוחי LTL. הצעד הנוסף של עימוד על משטח עולה בין 12 ל-18 דולר למשטח כדי לעמוד בתקני אמזון, אך זה משתלם לאורך זמן. לפי חוות דעת טכנולוגיית הלוגיסטיקה בשנה שעברה, סחורות שעומדות על משטח נפגעות עד 27% פחות במהלך ההובלה. רוב העסקים מסכימים שההוצאה הראשונית הזו שווה כל אגורו כאשר לוקחים בחשבון את ההגנה שהיא נותנת למלאי יקר.

סוג המוצר ודרישות עונתיות: התאמת אסטרטגיית המשלוח לצרכי השוק

כשמדובר במוצרים מתפזרים ומוצרים עונתיים, רוב החברות עדיין מעדיפות שילוח אווירי גם though הוא עולה בערך 65% יותר. הסיבה העיקרית? הגעה של המוצרים האלה לשוק בזמן חשובה יותר מהחיסכון בכסף. למוצרים שלא פוסלים במהירות ולא נדרשים בהASTE, שילוח ימי הוא בחירה הרבה יותר הגיונית. ראינו חברות שמפחיתות את בעיות המלאי ברבע האחרון של השנה בכ-שליש כשמשתמות שיטות משלוח המתאימות למה שהלקוחות באמת רוצים (הדו"ח Supply Chain Digest דיווח על כך בשנת 2023). ואל נשכח מההבדלים במחיר במהלך התקופות הקטניות בשנה. שילוח ימי למטעים פחות דחופים עולה כ-1.20 דולר לקילוגרם, לעומת שילוח אווירי שעולה 4.50 דולר לקילוגרם. הפער הזה צובר תנופה לאורך זמן.

איזון בין מחזור מלאי לזמן מוביל לפי אמצעי שילוח

מוצרים עם מחזור גבוה סופגים יקרויות שינוע אויר יותר ביעילות, בעוד מוצרים עם מחזור נמוך ממקסמים חיסכון בשינוע ימי הניחל את יתרון העלות של 73%, גם עם זמן העברה ארוך יותר.

נושאים של קיימות: הפחתת הדפוס הפחמני מבלי להקריב מהירות

לפי דוח הפליטות הימיות משנת 2024, שינוע ימי מפיק כ-95% פחות פליטות פחמן לקילוגרם בהשוואה לשינוע טיסתי. שילוב משלוחים גדולים בספינות משא עם טיסות מקומיות קטנות כשנדרש, מקטין את הפליטות הכוללות בכ-40%, תוך שמירה על זמינות המוצרים בחנויות ברוב הזמן – למעשה, כ-98% מהזמן. אנשים רבים אומרים גם כן. יותר ממחצית (מעל 61%) מנמעני Amazon Prime מעדיפים לקבל את החבילות שלהם באמצעות שיטות ירוקות יותר. לכן הגיוני שחברות מתחילות לראות בקיימות לא רק דבר טוב לכדור הארץ, אלא גם כגורם שמשמיע לקוחות ומשיב אותם שוב ושוב.

שאלות נפוצות

מה זה FBA של אמזון?

Amazon FBA (השלמה על ידי אמזון) היא שירות שמספקת אמזון המאפשר למוכרים לאחסן את מוצרייהם במגדלי אמזון ולתת לאמזון לטפל באחסון, אריזה ומשלוח ללקוחות.

מהם היתרונות של שימוש ב-Amazon FBA?

Amazon FBA מציעה יתרונות כגון טיפול בלוגיסטיקה, גישה למשלוחי Prime, ואפשרות למוכרים להתמקד בתחומים אחרים של העסק.

איך שיטות משלוח משפיעות על עלויות ה-FBA של אמזון?

שיטת המשלוח הנבחרת משפיעה משמעותית על העלות; למשל, משלוח אווירי הוא מהיר יותר אך יקר יותר מאשר משלוח ימי.

מהו תכנית חברת השילוב של אמזון?

זו תוכנית המציע למוכרים דמי משלוח מוזילים ואינטגרציה חלקה עם מתקני האיחסון של אמזון.

מתי כדאי לבחור בשילוח אווירי על פני שילוח ימי?

שילוח אווירי הוא אידיאלי למוצרים בעלי ערך גבוה וחוסר סבלנות בזמן, בעוד ששליחות ימית היא כדאית מבחינת עלות למשלוחים בנפח גבוה פחות רגישים מבחינת זמן.