كيفية اختيار طريقة الشحن الصحيحة لأمازون FBA؟

فهم الطريقة الصحيحة لشحن أمازون FBA وتأثيرها على الأعمال

ما هي الطريقة الصحيحة لشحن أمازون FBA ولماذا هي مهمة

يتيح برنامج FBA من أمازون للبائعين التخلي عن جميع متاعب تخزين المنتجات، ومعالجة الطلبات، والتعامل مع العملاء، ونقلها إلى نظام اللوجستيات الضخم الخاص بأمازون. يكمن إيجاد أفضل أسلوب شحن في تحديد ما يناسب كل نوع منتج على حدة، مع مراعاة عوامل مثل التكلفة مقابل سرعة التسليم ومدى تكرار دوران المخزون. كشف تحليل حديث لبيانات برنامج الناقل الشريك لأمازون لعام 2023 عن ملاحظة مثيرة للاهتمام — فقد نجح البائعون الأذكياء الذين حددوا خيارات الشحن الأنسب لهم في خفض تكاليف تنفيذ الطلبات بنسبة تقارب 18 بالمئة دون فقدان حالة بائع برايم. ولكن احذروا من اتخاذ قرارات خاطئة يا سيدي! فأشياء مثل إرسال البضائع عبر الشحن الجوي المكلف عندما لا يكون التسليم العاجل ضروريًا، أو السماح للمشحونات بالتأخر كثيرًا، يمكن أن تؤثر سلبًا بشكل كبير على هوامش الربح، أو الأسوأ من ذلك، تؤدي إلى أرفف فارغة، وهو ما لا يريده أحد لأن ذلك يعني خسارة المبيعات.

دور خدمة التعبئة والشحن من قبل أمازون (FBA) في لوجستيات التجارة الإلكترونية

وفقًا لبيانات Marketplace Pulse لعام 2024، فإن حوالي 75٪ من حزم البائعين الخارجيين في أمريكا الشمالية تمر عبر نظام FBA الخاص بأمازون. وبفضل شبكتها التي تضم أكثر من 200 مركز توزيع، يمكن للبائعين تقديم شحن برايم المنشود خلال يومين. ولهذا الأمر أهمية كبيرة جدًا، حيث أن حوالي 93٪ من المنتجات التي تحتل المرتبة الأولى تمتلك هذه الميزة. عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات الشحن، لا يزال هناك حاجة إلى التفكير بعناية. بالنسبة لكميات صغيرة، يكون الشحن عبر الطرود الصغيرة خيارًا منطقيًا، في حين أن الطلبات الأكبر التي تُعبأ على البالتات غالبًا ما تكون أكثر كفاءة عند استخدام خدمات الشحن الجزئي (Less Than Truckload). وتفيد تقارير eLogistics لعام 2023 أن هذا النهج يقلل فعليًا من تكلفة شحن كل عنصر بنسبة تقارب 22٪. إن إتقان هذه التفاصيل يساعد الشركات على توسيع عملياتها دون تحميل نفقات اللوجستيات عبئًا ماليًا كبيرًا.

الأهلية للعضوية البرايم وتأثيرها على أداء المبيعات

تُظهر أحدث بيانات Jungle Scout لعام 2024 أن المنتجات المؤهلة للحصول على خدمة Prime تحقق معدل تحويل أعلى بحوالي 4.6 مرة مقارنة بالإدراجات العادية. ويجب على البائعين اتباع قواعد أمازون الخاصة بنقل السلع إلى مستودعاتها للحفاظ على الأهلية، وهذا يعني التأكد من تغليف جميع العناصر بشكل صحيح، ووضع الملصقات بدقة، وشحنها ضمن الفترات الزمنية الضيقة المحددة. إن الشحن الجوي يكلف بالتأكيد أكثر من خيارات الشحن البحري، حيث يزيد التكلفة بنسبة 35٪ تقريبًا. لكن معظم البائعين يجدون أن هذه التكلفة تستحق الدفع نظرًا لأن مخزونهم يظل متاحًا بنسبة 98٪ تقريبًا خلال فترات التسوق المزدحمة، وهي الأوقات التي يشتري فيها العملاء بأكبر كمية. إن تحقيق التوازن بين سرعة وصول المنتجات والتكلفة الكلية يساعد في الحفاظ على ظهور المنتجات بمرور الوقت، وبناء علاقات مع العملاء الذين يعودون مرارًا وتكرارًا.

تقييم خيارات الشحن: المقارنة بين السرعة والتكلفة والموثوقية

التسليم عبر طرود صغيرة (SPD) مقابل الشحن بأقل من شاحنة كاملة (LTL): مطابقة الحجم مع وسيلة النقل

تُعد شحن الطرود الصغيرة فعالة جدًا عند إرسال منتجات تقل وزنها عن 150 رطلاً. فهي توصل الطرود مباشرة إلى باب المنزل، وهو ما يناسب الشركات التي تجرب منتجات جديدة أو تقوم بإعادة تعبئة المنتجات الرائجة. ولكن الجانب السلبي هو أن تكلفة كل طرد على حدة تكون أعلى عادةً. أما عند النظر إلى الكميات الأكبر، فإن الشحن بأقل من شاحنة كاملة (LTL) يصبح مبررًا من الناحية المالية عندما نتحدث عن كمية تتراوح بين ستة إلى ثمانية عشر بالته من البضائع. وفقًا لأبحاث شركة بروسردار للخدمات اللوجستية من العام الماضي، يمكن للشركات توفير حوالي 34 بالمئة من تكاليف النقل من خلال مشاركة مساحة المقطورة مع شركات شحن أخرى والاستفادة من المسارات المُحسّنة. يجد معظم المصنّعين أنه عندما يقومون بنقل أكثر من 500 وحدة بانتظام كل شهر، فإن الانتقال إلى نظام الشحن بأقل من شاحنة كاملة (LTL) يوفر عادةً قيمة أفضل، خاصةً عند التعامل مع المخزون المرصوف على بالات.

الشحن الجوي والبحري والأرضي: مقايضات عالمية لاختيار الطريقة المناسبة لشحن أمازون FBA

الشحن الجوي يُسرّع وصول الأشياء، عادةً خلال يومين إلى خمسة أيام، لكنه يأتي بتكلفة عالية تبلغ حوالي 6.50 إلى 8 دولارات للكيلوجرام الواحد. وهذا ما يعادل تقريبًا ثلاثة أضعاف تكلفة الشحن البحري، وبالتالي فإن معظم الشركات تعتمد على الشحن الجوي فقط عندما تحتاج بشدة إلى شيء ما فورًا أو عند التعامل مع منتجات ذات هامش ربح مرتفع. أما خيارات الشحن البحري مثل شحن الحاويات الكاملة (FCL) أو الشحن الجزئي (LCL)، فتتراوح تكلفتها عادةً بين 1.20 و2.50 دولارًا للكيلوجرام، رغم أن التسليم يستغرق وقتًا أطول - من 25 إلى 40 يومًا. مما يجعل النقل البحري مثاليًا لإعادة تعبئة كميات كبيرة من البضائع دون تحمّل تكاليف باهظة. ويُعد النقل البري حلقة وسطى للمسافات القصيرة، حيث يقوم بتسليم الطرود خلال 3 إلى 7 أيام بأسعار معتدلة. ومن الناحية البيئية، ينتج النقل البري حوالي 150 جرامًا من ثاني أكسيد الكربون لكل كيلوجرام يتم شحنه، وهي نسبة أفضل بكثير من الشحن الجوي الذي يُطلق 500 جرام من ثاني أكسيد الكربون لكل كيلوجرام. غالبًا ما تجد الشركات التي تسعى لتقليل التكاليف وتخفيف البصمة الكربونية أن النقل البري يحقق التوازن المناسب بين السرعة والتكلفة والاستدامة.

إطارات زمنية للتسليم وتخطيط المخزون حسب طريقة الشحن

يتيح الشحن الجوي للشركات الاحتفاظ بمخزون أصغر، لكنه يجعلها أكثر عرضة للتقلبات المفاجئة في الطلب. أما بالنسبة للشحن البحري، فإن الشركات تحتاج إلى التخطيط المسبق مع احتياطي إضافي يكفي من 8 إلى 12 أسبوعًا نظرًا لطول مدة وصول الشحنات، مما يضيف وفقًا لبيانات شبكة Pangea من العام الماضي حوالي 18٪ إلى نفقات التخزين. ومع ذلك، يُعدّ العديد من مديري اللوجستيات الأذكياء الآن خلط الأمور، حيث يقومون بتوزيع مخزونهم بين طرق نقل مختلفة. تُعد هذه الاستراتيجية فعالة جيدًا في الحفاظ على استمرارية تدفق المنتجات عبر النظام مع تقليل خطر حدوث تعطل في سلسلة التوريد، خاصةً في الفترات المزدحمة من السنة عندما يبدو أن كل شيء يسير بشكل خاطئ في آنٍ واحد.

جدول مقارنة طرق الشحن: المؤشرات الرئيسية بنظرة سريعة

مصدر البيانات: تحليل اللوجستيات العالمي 2024

شركات الشحن الشريكة مع أمازون مقابل شركات الشحن من طرف ثالث: التحكم والمرونة والتكامل

برنامج شركاء الشحن في أمازون: خصومات وتكامل سلس مع FBA

يُقدِّم برنامج شركاء الشحن في أمازون للمُنتَجِين تكاليف شحن أقل واتصالاً مباشراً بمرافق التخزين الخاصة بـ FBA، مما يجعل إدارة إعادة تعبئة المنتجات أسهل بكثير. وعندما تمر الشحنات عبر هذا النظام، تتدفق جميع المعلومات تلقائياً إلى مركز البائع (Seller Central)، مما يقلل من أخطاء التتبع اليدوية المحبطة التي تعاني منها المنصات الأخرى. ووجدت بعض الدراسات الصادرة عن بونيمان في عام 2023 أن معدلات الأخطاء تنخفض بنسبة تصل إلى 37٪ عند استخدام نظام أمازون الخاص مقارنة بالخدمات الخارجية. والجانب الإيجابي واضح في الالتزام بمتطلبات التعبئة والتغليف الصارمة التي حددتها أمازون. لكن في المقابل، يفقد المُنتَجِون القدرة على اختيار شركات شحن مختلفة أو تخصيص طرق التسليم وفقاً لاحتياجاتهم الخاصة.

شركات الشحن من طرف ثالث لخدمة FBA: أسعار متفاوض عليها ومرونة تشغيلية

يمكن للشركات التي تعمل مع شركات نقل خارجية التفاوض بشأن الأسعار وتعديل خيارات الشحن حسب درجة إلحاح التسليم أو ما يتماشى مع ميزانيتها. غالبًا ما يقوم العديد من البائعين الذين يتعاملون بكميات كبيرة من البضائع بتقسيم شحناتهم بين النقل البري للكميات الكبيرة، واستخدام الطائرات عندما يحتاجون إلى توزيع المنتجات الرائجة بسرعة. في الواقع، يستخدم نحو ثلثي هذه الشركات هذه الاستراتيجية المدمجة لأنها تساعدهم على إدارة المصروفات مع الوفاء بمتطلبات العملاء. ما يجعل هذا الأسلوب فعالًا حقًا هو أنه يراعي قنوات بيع مختلفة في آنٍ واحد. على سبيل المثال، قد تقوم بعض متاجر التجزئة بإرسال جزء من مخزونها مباشرة إلى مراكز إيفاد أمازون، في حين يُرسل جزء آخر مباشرة إلى متاجر فعلية منتشرة في أنحاء المدينة.

الشحن السريع (DHL، FedEx، UPS): مثالي للشحنات الصغيرة والعاجلة

تُوصِّل شركات الشحن السريع مراكز FBA خلال يوم إلى 3 أيام عمل، مما يجعلها مثالية للوحدات المخزنية سريعة الحركة أو الزيادات غير المتوقعة في الطلب. وعلى الرغم من أن تكلفة الرطل الواحد أعلى بمرتين إلى أربع مرات مقارنة بالشحن القياسي، إلا أنها تقلل من فائض المخزون وتخفض رسوم التخزين. وقد شهد البائعون الذين استخدموا الشحن السريع لـ 15% من إجمالي حجمهم تحسناً بنسبة 22% في دوران المخزون (تحليل 2024).

اختيار طريقة الشحن المناسبة عبر أمازون FBA تعتمد على مواءمة خيارات الناقل مع سرعة المخزون، وهوامش الربح، والأهداف النموية.

العوامل الرئيسية لاختيار طريقة الشحن المناسبة عبر أمازون FBA

حجم الشحنة، والتردد، ومتطلبات التحميل على البالتات

بالنسبة للشركات التي تنقل أكثر من 500 عنصر شهريًا، فإن الشحن الجزئي (LTL) يوفر عادةً حوالي 40٪ مقارنةً بخدمات التوصيل القياسية عند التعامل مع البضائع المحمّلة على البالتات. تعمل الحزم الصغيرة التي تقل وزنها عن 50 رطلاً بشكل أفضل مع نموذج الدفع حسب الصندوق الذي تقدمه SPD، في حين تبدأ العناصر ذات الأشكال غير المنتظمة أو الأحجام الكبيرة في تحقيق وفورات حقيقية من خلال دمج الشحن الجزئي. إن الخطوة الإضافية لتحميل البضائع على بالتات تكلف ما بين 12 و18 دولارًا لكل بالته لتلبية معايير أمازون، لكنها تُحقق أرباحًا على المدى الطويل. وفقًا لمجلة Logistics Tech Review العام الماضي، تتعرض البضائع المعبأة على بالتات بشكل صحيح إلى أقل بنسبة تصل إلى 27٪ من مطالبات التلف أثناء النقل. يتفق معظم رجال الأعمال على أن هذه التكلفة الأولية تستحق كل قرش بالنظر إلى الحماية التي توفرها للمخزون القيّم.

نوع المنتج والطلب الموسمي: مواءمة استراتيجية الشحن مع احتياجات السوق

عندما يتعلق الأمر بالسلع القابلة للتلف والمنتجات الموسمية، لا تزال معظم الشركات تفضل الشحن الجوي على الرغم من أن تكلفته أعلى بنسبة 65٪ تقريبًا. السبب الرئيسي؟ وصول هذه المنتجات إلى السوق في الوقت المناسب أكثر أهمية من توفير المال. بالنسبة للسلع التي لا تتلف بسرعة والتي ليست ذات أولوية عالية، فإن الشحن البحري يكون أكثر منطقية بكثير. لاحظنا أن الشركات تمكنت من تقليل مشكلات المخزون في الربع الرابع بنحو الثلث عندما قومت بتوحيد طرق الشحن مع ما يطلبه العملاء فعليًا (وقد أشار تقرير Supply Chain Digest إلى ذلك في عام 2023). ولا ننسَ الفروقات الكبيرة في التكلفة خلال الفترات الأقل انشغالاً خلال العام. فالشحن البحري للبضائع الأقل إلحاحًا يبلغ حوالي 1.20 دولار لكل كيلوجرام مقارنة بالشحن الجوي الذي يرتفع إلى 4.50 دولارات لكل كيلوجرام. هذا النوع من الفجوة يتراكم بشكل كبير مع مرور الوقت.

موازنة معدل دوران المخزون وزمن التوريد عبر وسائل النقل المختلفة

تمتص المنتجات ذات الدوران المرتفع تكاليف الشحن الجوي بشكل أكثر كفاءة، في حين تحقق المنتجات البطيئة في البيع وفورات أكبر مع ميزة تكلفة الشحن البحري التي تصل إلى 73%، حتى مع مدّة النقل الأطول.

اعتبارات الاستدامة: تقليل البصمة الكربونية دون التضحية بالسرعة

وفقًا لتقرير انبعاثات النقل البحري لعام 2024، يُنتج الشحن البحري انبعاثات كربونية أقل بنسبة 95% تقريبًا لكل كيلوجرام مقارنةً بشحن البضائع جوًا. ويؤدي دمج الشحنات الكبيرة على السفن مع رحلات جوية محلية أصغر عند الحاجة إلى خفض الانبعاثات الكلية بنحو 40%، وفي الوقت نفسه يحافظ على توفر المنتجات في المتاجر معظم الوقت - حوالي 98% من الوقت فعليًا. كما أن الكثير من الناس يهتمون بهذا الأمر. فأكثر من نصف المشتركين في خدمة أمازون برايم (أكثر من 61%) يفضلون استلام طرودهم عبر طرق شحن أكثر اخضرارًا. ولذلك من المنطقي أن الشركات بدأت تنظر إلى الاستدامة ليس فقط باعتبارها أمرًا جيدًا للكوكب، بل أيضًا كعامل يجعل العملاء سعداء ويعودون مرارًا وتكرارًا.

الأسئلة الشائعة

ما هو Amazon FBA؟

خدمة أمازون FBA (التنفيذ من خلال أمازون) هي خدمة تقدمها أمازون تتيح للمُورِّدين تخزين منتجاتهم في مستودعات أمازون وتُمكِّن أمازون من التعامل مع التخزين والتغليف والشحن إلى العملاء.

ما الفوائد المترتبة على استخدام خدمة أمازون FBA؟

تقدم خدمة أمازون FBA فوائد مثل الاهتمام باللوجستيات، وتوفير الوصول إلى الشحن السريع Prime، والسماح للموردين بالتركيز على جوانب أخرى من أعمالهم.

كيف تؤثر طرق الشحن على تكاليف أمازون FBA؟

تؤثر طريقة الشحن المختارة بشكل كبير على التكاليف؛ على سبيل المثال، يكون الشحن الجوي أسرع ولكن أكثر تكلفة مقارنةً بالشحن البحري.

ما هو برنامج الناقل الشريك لأمازون؟

هو برنامج يقدِّم للمورِّدين أسعار شحن مخفضة وتكاملًا سلسًا مع مرافق تخزين أمازون.

متى ينبغي أن أختار الشحن الجوي بدلًا من الشحن البحري؟

يعد الشحن الجوي مثاليًا للمنتجات الحساسة للوقت والتي تحقق هامش ربح عالي، في حين أن الشحن البحري يكون اقتصاديًا للشحنات الكبيرة التي لا تكون حساسة للوقت.