Si mund të ndihmojë logistika e eCommerce-s me kufijt për të larguar rreziket e dërges dhe të përmirësojë plotësimin e kundërve?

Rreziket Kryesore të Dërges në Logistika e eCommerce me kufij

Larg dhe Largimi i Largimeve të Cilindërve të Largimeve

Të kuptosh rregullat e doganës nuk është vetëm e rëndësishme por absolutisht esenciale kur merresh me logjistikën e e-tregtisë në kufijë të shteteve. Çdo shtet ka rregullat e veta të veçanta për atë që kalon dhe atë që nuk kalon, gjë që krijon të gjitha llojet e problemeve që shpesh rezultojnë me vonesa të mëdha nëse nuk trajtohen saktë. Ne kemi parë numra që tregojnë se rreth 20 përqind e pakove ndërkombëtare ndeshen me ndonjë lloj problemi me doganën, gjë që vërtet i komplikon shumë planet e dorëzimit dhe i lë klientët të frustruar. Prandaj, shumë kompani i kthehen brokerëve të doganës me përvojë të cilët e dinë mirë rrugën nëpër labirintin e dokumentacionit dhe kërkesave. Këta profesionalë sigurojnë që gjithçka të përputhet me ligjet vendase, ndërkohë që e shpejtojnë procesin në kufi. Kur bizneset punojnë me të tillë ekspertë, procesi i pastrimit bëhet shumë më i lehtë, duke u kursyer këto vonesa të shtrenjta dhe duke bërë që të gjithë operacionet në zinxhirin e furnizimit të ecin më mirë në përgjithësi.

Larg dhe Larg Shpallje apo Zbritje e Larg

Studimet tregojnë se ndërmjet 1 dhe 2 për qind e pakove humbasin ose dëmtohen gjatë transportit në kufijë, gjë që paraqet një problem real për çdo person që bën biznes në internet në mënyrë internacionale. Për mbrojtje kundër këtyre lloj incidenteve, siguria e mirë është e arsyeshme. Shumë shitësit i injorojnë këtë rrjetë të thjeshtë të sigurisë derisa të ndodhë diçka e keqe. Metodat më të mira të paketimit gjithashtu ndihmojnë në uljen e riskut të dëmtimit gjatë transportit. Gjëra të thjeshta si përdorimi i dy kutive për sende të thyeshme apo përdorimi i mbështjellësit të fryrë mund të bëjnë të gjithë ndryshimin. Por ajo që me të vërtetë ka rëndësi është të ketë një mënyrë të lehtë për klientët të paraqesin kërkesa kur ndodhin probleme. Njerëzit që bëjnë blerje nga jashtë vendit duan të jenë të sigurtë që paratë e tyre nuk do të zhduken thjesht nëse diçka thyhet apo humb në rrugë. Një procedurë e thjeshtë për kërkesat ndërtim besimin dhe i mban blerësit të rikthehen.

Koha e Dërgimit Jo Prognozueshme

Kur bëhet fjalë për blerje online në nivel ndërkombtar, kohët e dorëzimit shpesh herë bien nga rruga për shkak të gjërave të tilla si moti i keq, festivale vendase apo edhe situata politike që ndodhin në mes të botës. Surprise të tilla zakonisht rezultojnë me konsumatorë të pakënaqur që nuk kanë marrë atë që kanë porositur në kohën e premtuar, gjë që i dëmton përvojën e tyre të blerjes. Sipas studimeve të fundit, afërsisht një e treta e shitësve online merren me vonesa të papritura të transportit që shkaktohen nga këto lloj problemesh në transportin ndërkombtar. Kompanitë që fillojnë të përdorin mjetet e të dhënave të zgjuara në realitet mund të parashikojnë shumicën e këtyre problemave me kohë. Kjo i lejon ata të flasin me konsumatorët para se të ndodhin problemet, jo pas tyre, në mënyrë që njerëzit të mos zihen plotësisht në pritje të papritur. Marrja e një qëndrimi të tillë të menduarit të orientuar drejt të ardhmes i mban konsumatorët të kënaqur, ndërsa i bën më të lehtë bizneseve të menaxhojnë të gjitha pjesët e komplikuara të dërgesës së produkteve nëpër kufijtë kombëtar pa u shtresuar për çdo vështirësi të vogël.

Si Optimi Logistik Redukson Rreziket Operacionale

Sisteme Automatike Dokumentash Customs

Sistemet e dokumentimit doganor që funksionojnë automatikisht ndihmojnë në uljen e rrezikëve operative sepse zvogëlojnë gabimet e njerëzve dhe e bëjnë tërë procesin e pastrimit doganor më të shpejtë. Kur kompanitë automatizojnë këto hapa, ato kursen shumë kohë në kalimin e mallrave nëpër doganë, diçka që zakonisht është shumë e ngadaltë në transportin ndërkombëtar. Disa hulumtime tregojnë se kohët e përpunimit zvogëlohen rreth gjysmë kur përdoret automatizimi, gjë që e bën dërgesën më të shpejtë. Kur këto sisteme automatike integrohen në mënyrë të duhur me konfigurimet ekzistuese të logjistikës, ato bëjnë më shumë se sa të lehtësojnë rrjedhën e punës; gjithashtu ndihmojnë në mbajtjen e përputhshmërisë me rregullat e komplikuara të tregtisë ndërkombëtare. Me integrim të saktë, dokumentacioni bëhet i saktë dhe në kohë, duke zvogëluar vonesat që ndryshe do të shkatërronin planet e dërgesave dhe do të linte të pakënaqur klientët.

Protokollet e Larg dhe Larg Shpejt Dëshirave

Zgjidhja e gjurmimit në kohë reale të transportit bën ndryshimin kur bëhet fjalë për transparencë dhe menaxhimin e riskut në operacionet logjistike. Kur kompanitë vendosin këto sisteme gjurmimi, ato i japin klientëve përditësime të vazhdueshme rreth vendndodhjes së saktë të paketave të tyre, gjë që e përmirëson vërtetë kënaqësinë e klientit për tërë procesin. Disa studime kanë treguar se kënaqësia e klientit rritet rreth 20% kur njerëzit mund të verifikojnë saktësisht ku ndodhet porosia e tyre në çdo moment. Një tjetër gjë e rëndësishme është siguria që sistemet e ndryshme të punojnë së bashku në mënyrë të qartë, në mënyrë që të mos ketë asnjë konfuzion midis atij që shikon transportuesi dhe atij që komunikohet tek klienti. Ky lloj gjurmimi jo vetëm që zvogëlon lodhjet nga pyetja nëse paketat do të mbërrijnë në kohë, por gjithashtu ndërton besim të vërtetë me kalimin e kohës, pasi klientët fillojnë të mbështeten në informacione të sakta, e jo në supozime.

Larg dhe Bashkëpunimi Strategjik me Transporteurë për Larg dhe Siguri

Bashkëpunimi me transportues të besueshëm bën ndryshimin kur bëhet fjalë për operacione logjistike të besueshme. Kur kompanitë bashkohen me ofrues të transportit të vendosur, ato e kthejnë më pak të vështirën që sjellin shërbimet e transportit jo të besueshme. Duke iu referuar performancës së transportuesve, bizneset mund të marrin vendime më të mira, duke rezultuar në dërgesa më të rregullta dhe shërbim më të mirë në të gjitha aspektet. Gjithashtu, partneritet e mira zakonisht vijnë me oferta më të mira çmimi. Këto kursime ndihmojnë në uljen e shpenzimeve, ndërkohë që në fakt përmirësojnë efikasitetin e operacioneve në tërë ditën. Transportuesit e besueshëm i trajtojnë mallrat me kujdes dhe i dërgojnë ato në vendet e duhura pa vone. Kjo do të thotë më pak paketa të humbura, më pak inventar të dëmtuar dhe klientë të kënaqur sepse porositë e tyre mbërrijnë të plota dhe në kohë.

Drejtpërdhena e Larg dhe Ndaj të Klientit Përpara të Logistikës Efikase

Komunikim I Transparent të Kohës së Dërgimit

Kur shitësit komunikojnë qartë rreth kohës së dorëzimit, kjo ndikon në mënyrë të drejtpërdrejtë në perceptimin dhe të kënaqurinë e klientëve. Shumica e njerëzve tentojnë të besojnë më shumë në dyqane nëse dinë saktësisht kur do të mbërrijë malli i tyre. Studimet tregojnë se rreth 6 nga 10 blerësit ndihen të frustruar kur informacioni rreth transportit nuk është i qartë mjaftueshëm, gjë që na tregon se kjo është shumë e rëndësishme. Mesazhet automatike janë bërë mjaft të dobishme për të mbajtur gjërat në lëvizje të qetë. Ato dërgojnë përditësime në kohë, në mënyrë që klientët të mos presin pa u pyetur ku është paketa e tyre. Kjo komunikim i rregullt ndihmon në uljen e tensionit dhe në përgjithësi i bën njerëzit më të kënaqur me tërë përvojën. Në kohë, komunikimi i mirë ndërton besimin real midis bizneseve dhe të atyre që blejnë nga ato.

Larg dhe Larg e Larg dhe Larg

Llogaritja e saktë e detyrimeve dhe taksave është e rëndësishme për të shmangur ato pagesa të papritura kur mbërrijnë paketat, një gjë që ndërtim shumë besim me klientët në kohë. Imagjinoni hapjen e një kutie vetëm për të gjetur pagesa të fshehura që pritnin brenda – shumica e njerëzve i nxjerr zemërrimi për gjëra të tilla. Disa studime tregojnë se gabimi në këto numra mund të rrisë vërejtjen e klientëve deri në 15%, diçka që askush nuk e dëshiron. Laumë? Ekzistojnë tashmë disa mjetet e mençura të softuerit që i menaxhojnë automatikisht të gjitha ato rregulla komplekse tatimore dhe llogaritjet e transportit. Këto sisteme nuk parandalojnë vetëm dhimbjet e kokës për bizneset; ato krijojnë transaksione më të lëmuara ku të gjithë dinë çfarë të presin që në fillim.

Opsionet e Dërgimit me Shumë Transportues

Duke pasur hyrje te shume transportues, kompanite i kane me teper fleksibilitetin kur menaxhojne shpenzimet e transportit. Kur bizneset punojne me disa transportues te ndryshem, ne vend te nje te vetme, ato zakonisht e gjejne me te lehte te marrin kushte me te mira ne cmimet e transportit dhe kushte qe i pershtaten me se miri nevojave te tyre. Hulumtimet tregojne se kompanite qe perdorin kete menyre zakonisht shpenzojne 10% deri ne 20% me pak per shpenzimet totale te transportit. Zgjedhja e transportuesit te duhur per cdo dergese te vecante e ben menaxhimin e kostove me te mire dhe siguron qe paketat te vijne ne kohe dhe me sakte. Edhe klientet jane me te kenaqur sepse dergesat jane me te mundur te vijne sipas afateve dhe ashtu si jane porositur, ne vend qe te humbasin apo vonohen dikund ne rrugen drejt destinacionit.

Integrimi i teknologjisë për zvogëltrimin e rrezikut

Optimizim i rruge me AI

Industria e logjistikës po shohë ndryshime të mëdha falë sistemeve të planifikimit të rrugës me inteligjencë artificiale. Këto sisteme të mençura analizojnë të dhëna të llojllojshme përfshirë tendencat e trafikut në rrugë, parashikimet e motit lokale dhe regjistrimet e kaluara të dërgesave gjatë përcaktimit të rrugëve më të mira për kamionët. Sipas studimeve të ndryshme, kompanitë që implementojnë këto zgjidhje me inteligjencë artificiale arrdin të përfitojnë rreth 30 për qind përmirësim në shpejtësinë e dorëzimit të pakove, gjë që rezulton në kursime të vërteta në shpenzimet e karburantit dhe në konsumin e mjeteve. Ajo që e bën këtë veçanërisht të vlefshëm është mënyra se si ai i përballet me vonesat e papritura me të cilat ndeshemi nga koha në kohë. Në vend se të supozojë çfarë mund të ndodhë më tej, sistemi përshtatet në kohë reale, në mënyrë që paketat të mbërrijnë në kohë, duke mbajtur të qeshurit e klientëve të paçmuar pavarësisht nga sfidat që ndeshen nëpërmjet rrugës.

Largvizibiliteti i lancit të furnizimit me ndihmë të Blockchain

Kur kompanitë fillojnë të përdorin teknologjinë blockchain në sistemet e tyre të logjistikës, ato hapin mundësi të reja për të parë saktësisht se çfarë po ndodh në vargun e furnizimit të tyre. Teknologjia i lejon bizneset të gjurmojnë mallrat në të vërtetë të kohës reale gjatë lëvizjes së tyre nga fabrika në magazina dhe më pas në dyqane. Kur të gjithë partnerët kanë mundësi të shohin të njëjtën informacion njëkohësisht, ndodhin më pak mosmarrëveshje mes tyre. Disa studime sugjerojnë se kjo mund të ulë gabimet me rreth 25%, megjithëse rezultatet ndryshojnë në varësi të cilësisë së zbatimit. Ajo që me të vërtetë ka rëndësi është se konsumatorët fitojnë besim, duke ditur ku ndodhet me saktësi paketa e tyre gjatë transportit. Për këdo që menaxhon logjistikë sot apo shitje online, blockchain-i është bërë diçka që vlen të merret seriozisht në konsideratë, pavarësisht nga të gjitha fjalët e modës që e rrethojnë atë.

Analiza prediktiv për parandalimin e vitimeve

Bizneset po zbulon se analitika paraprake i jep atyre një avantazh real kur bëhet fjalë për vëzhgimin e vonimeve të mundshme para se të ndodhin ato. Këto mjete funksionojnë duke analizuar të dhënat e kaluar dhe duke kontrolluar se çfarë po ndodh në kohë reale, kështu që kompanitë mund t'i kenë paralajmërojnë ato shenja të kuqe që mund të prishin kohët e dorëzimit. Shikoni numrat: shumë nga firmat e logjistikës kanë regjistruar rreth 20 për qind më pak dorëzime të vonuara që nga përdorimi i analitikës paraprake, dhe rezultati është që klientët janë me të vërtetë më të kënaqur. Ajo që e bën këtë qasje aq të fuqishme është mënyra se si ajo tregon çdo gjë që mund të shkojë keq në tërë operacionin. Në vend që të reagojnë vetëm pasi diçka të ketë dështuar, menaxherët mund të rregullojnë problemet para se ato të fillojnë të shkaktojnë probleme për të gjithë pjesëmarrësit.

Përfshirjen e teknologive si AI, blockchain dhe analiza e parashikueshme në logistika e eCommerce me kufij mund të zvogëlojë së huaz rreziket e dërgimit dhe të përmirësojë qëndrimin e klienteve, edhe nën kushte komplekse të tregtarëve të jashtëm.

Pyetje të Shpeshta

Cila janë rreziket e përbashkëta në logistikën e eCommerce-t me kufij të ndryshme? Rreziket e përbashkëta përfshijnë vonesa të radhës aduane, dërgime të humbur ose të dëmtuara, dhe kohëra të dorëzimit të paparashikueshme.

Si mund të zvogëlojnë bizneset problemet të lidhura me aduane? Përdorimi i brokerëve të kualifikuar për aduana për të siguruar larg dhe rregulltë me regjullat e vendore të ndihmojnë në zvogëlimin e problemave të lidhura me aduane.

Pse është e rëndësishme gjurmimi i real-time të dërgimeve për eCommerce? Gjurmimi i real-time të dërgimeve rrit pellgjeri dhe plotësojmërinë e klientit duke ofruar përditje në kohë reale rreth statusit të dërgimit.

Si mund të zvogëloj teknologjia rreziket e dërgimeve në logistikën e kufijshme? Tecnologjite si AI, blockchain dhe analitika prediktive mund të largojnë rreziket e dërgimit duke përmirësuar efikasitetin, transparenca dhe aftësitë prediktive.