העלאה ברמת רצון הלקוח
תכונה בולטת נוספת היא הגברת שביעות רצון הלקוחות שמגיעה עם השימוש באמזון במילוי צד שלישי. המחויבות הידועה של אמזון למשלוח מהיר ואמין מציבה רף גבוה לציפיות הלקוחות. כאשר המוכרים משתמשים ב-FBA, הם למעשה מורידים את המוניטין הזה, מה שמוביל להגברת האמון והסיפוק בקרב הקונים. זה מתורגם לביקורות טובות יותר, שיעורי המרה גבוהים יותר, ובסופו של דבר, יותר מכירות. עבור כל עסק בתחום המסחר האלקטרוני, שביעות רצון הלקוחות היא מעל הכל, והיבט זה של FBA מספק ערך מוחשי בשימור והגדלת בסיס לקוחות.